Zásady Ochrany Osobních Údajů

Zásady Ochrany Osobních Údajů – Dental Bros s.r.o.

Vaše soukromí a ochrana osobních údajů jsou pro nás v Dental Bros s.r.o. nejvyšší prioritou. Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na veškeré zpracovávání osobních údajů prováděné společností Dental Bros s.r.o. a našimi externími partnery, zejména na základě používání našeho webu, e-mailové komunikace, online formulářů, zdravotní péče a kariérních žádostí. Pro účely těchto Zásad znamenají výrazy „Dental Bros“, „my“, „nás“ nebo „naše“ společnost Dental Bros s.r.o.

Tyto Zásady popisují, jak nakládáme my a naši externí partneři s vašimi osobními údaji, které jste poskytli online. Řídíme se Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) (Nařízení EU 2016/679) a českými zákony, včetně Zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a Zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách. Osobní údaje používáme zejm. pro naše profesní účely, jako je poskytování stomatologických služeb, objednávání termínů, zpracování kariérních žádostí, kontaktování vás na základě vaší žádosti, pro marketingové účely a zasílání newsletterů, a v neposlední řadě také pro řádný a bezpečný provoz našeho webu.

Vaše osobní údaje nesdílíme, neprodáváme, ani je nepředáváme dalším subjektům, pokud to není nezbytně nutné či to přímo nesouvisí s poskytováním našich služeb či provozem našeho webu.

1. Správce Osobních Údajů

Správcem osobních údajů je:

DentalBros s.r.o., IČO: 07716583,se sídlem Mostní 73, Kolín IV, 280 02 Kolín, Česká republika

Kontaktní osoba pro ochranu údajů: MDDr. Ondřej Hajko
E-mail: info@dentalbros.cz
Telefon: +420 602 337 487

2. Shromažďované Osobní Údaje a Účel Zpracování

Zpracováváme zejména tyto osobní údaje: jméno, příjmení, adresu, telefonní číslo, e-mail, informace o zdravotním pojištění, informace o zdravotním stavu, kariérní žádosti a informace v nich uvedené.

Tyto osobní údaje využíváme pouze pro účely léčby a provoz stomatologické praxe, případně pro zasílání newsletterů či obchodních sdělení a zpracování kariérních žádostí. S osobními údaji může přijít do kontaktu lékař, dentální hygienistka a ostatní personál zaměstnaný u nás, účetní, provozovatel stomatologického softwaru a naši spolupracující dodavatelé (např. laboratoře).

Naši externí partneři pak zpracovávají další údaje zejm. pro řádný provoz a ochranu našeho webu. Využíváme osobní údaje z cookies a dalších technologií ke zlepšení našich služeb, provozu a k ochraně našeho webu včetně analýzy chování uživatelů. Zásady cookies včetně podrobného popisu jednotlivých druhů cookies a podobných technologií naleznete v našem dokumentu s názvem „Zásady pro používání cookies“.

Na základě používání našeho webu a může dojít nejčastěji ke shromažďování těchto údajů:

- Informace o komunikaci: kopie sdělení, které jste nám zaslali prostřednictvím funkcí dostupných na našich webových stránkách (zejm. přes kontaktní formuláře);
- Informace o zařízení a používání: podrobnosti o tom, jak a kdy používáte naše webové stránky, včetně zařízení použitého k připojení k našim webovým stránkám, vaší IP adresy, četnosti a délky používání, zobrazených stránek, webových stránek nebo vyhledávacích výrazů, které vás na webové stránky odkázaly, a informací o vaší interakci s našimi webovými stránkami.

3. Právní Základ Zpracování

Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

– plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (žádost o ošetření přes objednávací formulář, kariérní žádosti)
– oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejm. zasílání obchodních sdělení a newsletterů stávajícím zákazníkům, pokud toto neodmítli) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
– splnění zákonné povinnosti (zejména zákon č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, zákon č. 48/1997 Sb., o veřejném zdravotním pojištění, zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, zákon č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, zákon č. 634/1992, o ochraně spotřebitele)
– souhlas se zpracováním (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nejste odběratelem našich služeb a nedošlo k objednávce služby. Tento souhlas je svobodný. Můžete ho kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před odvoláním. Pozn.: Pokud chce tato sdělení odebírat přímo dítě mladší 15 let, musí tento souhlas vyjádřit nebo schválit jeho zákonný zástupce.

Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

4. Používání Cookies a Podobných Technologií

Náš web používá tyto soubory cookies a další technologie:

localStorage — pro uložení volby v cookie liště. Používá se bez souhlasu. Právním základem pro toto zpracování je náš oprávněný zájem – jedná se o nezbytnou technologii pro provoz webu.
Google Invisible reCAPTCHA v3 — pro zabezpečení našich kontaktních formulářů před zneužitím a spamem ze strany automatizovaných robotů. Používá se na základě aktivního souhlasu s analytickými cookies.
Vercel Web Analytics — tím měříme anonymně návštěvnost webu bez zpracování osobních údajů a bez ukládání cookies. Používá se bez souhlasu. Právním základem pro toto zpracování je náš oprávněný zájem – měření základního chodu a optimalizace webu.
Microsoft Clarity — pro analýzu chování na webu. Používá se na základě aktivního souhlasu s analytickými cookies.
Odkazy na sociální sítě Facebook a Instagram — na našich webových stránkách máme odkazy na obsah ze sítí Facebook a Instagram. Pokud kliknete na odkaz, budete přesměrováni na Facebook či Instagram. Obě tyto sociální sítě využívají cookies společnosti Meta Platforms Ireland Ltd.

Více informací k používání cookies atp. naleznete v dokumentu „Zásady Používání Cookies a Dalších Technologií“ (/cookies).

5. Příjemci Údajů a Přenosy

Informace o vás můžeme použít a/nebo zpřístupnit třetím stranám (včetně státních orgánů a orgánů činných v trestním řízení, našich přidružených společností, odborných poradců nebo subdodavatelů), pokud slouží k:

o Dodržování zákonných postupů
o Vymáhání nebo obhajobě našich zákonných práv
o Předcházení podvodům nebo hrozícím škodám
o Analytice a řádnému provozu webu.

Tyto informace sdílíme v omezeném množství potřebném pro daný účel. Vaše údaje sdílíme s našimi důvěryhodnými obchodními partnery nebo jednotlivci, kteří zpracovávají vaše údaje jako zpracovatelé údajů naším jménem a podle našich pokynů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Naše dodavatele vybíráme velmi pečlivě a vždy se ujišťujeme, že poskytují odpovídající ochranu údajů a bezpečnostní záruky.

Příjemci Vašich osobních údajů poskytovaných v rámci interakce s námi mohou být: naši zaměstnanci a spolupracující osoby, např. správce našeho IT software, účetní, orgány veřejné moci a osoby oprávněné nahlížet do zdravotnické dokumentace podle § 31, § 32, § 33 a § 65 zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, externí partneři poskytující technologie pro analytiku a provozování webu viz níže.

Analytika a provoz webu:

Vercel Web Analytics
Tuto službu provozuje společnost Vercel Inc., USA. Osobní údaje jsou chráněny v souladu s právními předpisy a standardy poskytovatele. https://vercel.com/legal/privacy-notice

Google Invisible reCAPTCHA v3
Tuto službu provozuje společnosti Google Ireland Limited. Data získaná touto analýzou jsou odesílána společnosti Google. Na používání této služby dopadají Zásady ochrany soukromí Google a jejich Smluvní podmínky.

Microsoft Clarity
Tuto službu provozuje společnost Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA). Data prostřednictvím Microsoft Clarity jsou zpracovávána pouze na základě vašeho dobrovolného a výslovného souhlasu, který nám udělujete prostřednictvím cookie lišty (souhlas s analytickými cookies). Více informací https://www.microsoft.com/cs-cz/privacy/privacystatement

Odkazy na sociální sítě (Facebook a Instagram)
Na našich webových stránkách uvádíme pouze odkazy na obsah na sítích Facebook a Instagram. Prostřednictvím našeho webu nedochází k předávání vašich osobních údajů společnosti Meta Platforms Ireland Ltd. Ke zpracování údajů touto společností může dojít až po kliknutí na odkaz a přechodu na její web, a to podle zásad ochrany osobních údajů společnosti Meta.

6. Doba Uchování Údajů

Pokud zpracováváme osobní údaje jako správce údajů, uchováváme je po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů a/nebo ve smlouvě o poskytování služeb, pokud zákon nevyžaduje delší uchovávání (např. pro daňové nebo účetní účely nebo z důvodu jiných právních požadavků) nebo pokud není uchovávání údajů nezbytné pro určení, uplatnění nebo obhajobu našich právních nároků; v takovém případě uchováváme pouze údaje nezbytné pro uplatnění našich nároků nezbytnou v daném případě, která nepřesahuje zákonné promlčecí lhůty. Pro více informací ke konkrétním zpracovávaným údajům nás můžete kdykoli kontaktovat.

7. Zabezpečení Údajů

Zavedli jsme a budeme udržovat vhodná technická a organizační opatření pro zabezpečení informací v souladu s osvědčenými postupy v oboru a s ohledem na stav technologického vývoje, abychom ochránili vaše údaje před náhodnou ztrátou, zničením, pozměněním, neoprávněným zveřejněním nebo přístupem. Taková opatření mohou mimo jiné zahrnovat přijetí přiměřených kroků směrem k zaměstnancům, kteří mají přístup k vašim údajům, a zajištění omezených přístupových práv a kontroly přístupu, ověřování, školení zaměstnanců, pravidelné zálohování, postupy obnovy dat a řízení incidentů, omezení ukládání, tisku a likvidace osobních údajů, softwarovou ochranu zařízení, na kterých jsou osobní údaje uloženy, atd.

8. Vaše Práva

V této části jsou popsána vaše práva vyplývající z platných zákonů, jako je GDPR, a způsob jejich uplatňování. Pokud uplatníte některé ze svých práv podle tohoto článku, sdělíme každou opravu nebo výmaz vašich osobních údajů nebo omezení zpracování provedené v souladu s vaší žádostí každému příjemci, kterému byly osobní údaje zpřístupněny, ledaže by se takové sdělení ukázalo jako nemožné nebo by vyžadovalo nepřiměřené úsilí.

Pokud si přejete uplatnit tato práva a/nebo získat veškeré relevantní informace o zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese info@dentalbros.cz. Podle GDPR máte následující práva:

Právo na přístup (čl. 15): Potvrzení zpracování a kopie údajů.
Právo na opravu (čl. 16): Oprava nepřesných údajů.
Právo na výmaz (“právo být zapomenut”, čl. 17): Smazání, když údaje nejsou nezbytně nutné pro výkon naší práce nebo v případě, kdy byl souhlas odvolán.
Právo na omezení zpracování (čl. 18): Omezení za určitých podmínek.
Právo na námitku (čl. 21): Námitka proti přímému marketingu nebo na základě legitimních zájmů.
Právo na přenositelnost (čl. 20): Přijetí údajů ve strukturovaném formátu.
Právo na odvolání souhlasu (čl. 7): Kdykoli, bez vlivu na předchozí zpracování. Odvolání provádějte písemně na naši adresu nebo elektronicky na email správce.
Právo na nepodrobení se automatizovanému rozhodování (čl. 22): Automatizované rozhodování nepoužíváme.
Stížnost u orgánu pro ochranu osobních údajů: Máte právo podat stížnost týkající se našich činností v oblasti zpracování údajů Úřadu pro ochranu osobních údajů na adrese Pplk. Sochora 2Z, 170 00 Praha 7, Česká republika.

9. Závěrečná ustanovení

Zaškrtnutím tlačítka „Odesláním formuláře potvrzujete, že jste se seznámili se Zásadami ochrany osobních údajů“ v našem webovém formuláři potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů.

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit (aktualizovat). Doporučujeme proto tyto zásady pravidelně kontrolovat. Další používání našich služeb, na které se vztahují tyto Zásady, znamená, že souhlasíte se všemi změnami těchto Zásad, které čas od času provedeme.

10. Kontaktní Osoba pro Ochrana Údajů

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich postupů shromažďování a ochrany údajů nebo vašich práv, neváhejte nás kontaktovat na adrese:

E-mail: info@dentalbros.cz

Informace o cookies: Zásady používání cookies